- 退換貨及退款
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哪些商品是不能退、換貨的？‧超過消基會規定之『七天鑑賞期』(自送達驗收日起算)。
‧未附商品、配件、發票、出貨單、原包裝等。
‧已註明不可退貨之商品。(有標示不接受退貨的賠售貨特賣，不接受退換)
‧依消費者指定要求而特別訂制的商品。
‧無法保持原包裝之商品。
‧基於保障消費者個人衛生，貼身衣物恕不接受退換貨。
‧商品因不當使用、拆卸過程產生人為因素而造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整者。
‧恕不接受無理退貨要求，如:與想像不符、顏色有差、尺寸不符、發現更便宜的....，請確認後再下單，謝謝!!
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如何辦理退換貨◎換貨說明：
- 商品到貨後七天內，在未使用的情況下，欲更換商品，請將商品連同發票一同寄回本公司，待收到商品確認無誤後，我們將盡速把您欲更換之商品配送至您手中。
- 如換貨後商品單價高於原來商品，請補足差額。
◎退貨說明：
- 依消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞猶豫期之權益，如超出七天鑑賞期，則不予於更換。
- 退回商品請務必是全新狀態且完整包裝(退貨商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，並以單據註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名，否則恕不接受退貨。
- 辦理退、換貨之消費者，請E-MAIL或來電通知，並告知姓名、聯絡電話、訂單編號、退換貨原因、E-MAIL地址，我們將盡速派人取回商品，謝謝!!
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退款說明(退貨、線上刷卡取消訂單)◎退貨辦理退款說明：本公司收到退貨後會根據您訂購時的付款方式進行退款
1.線上刷卡：約需8-10個工作天，退款後通知確認。
2.ATM轉帳：請先提供您的退款帳戶資料，以便後續辦理退款，約需8-10個工作天，退款後通知確認。
‧銀行名稱
‧分行名稱
‧戶名
‧帳號
◎線上刷卡取消訂單(未出貨)辦理退款說明：
1.您線上刷卡成功後，在未出貨前，如欲取消訂購，請先來信或來電客服，本公司會以人工方式退款給您。
2.請特別注意，如您自行取消訂單，本公司仍會先自動扣款，後續再用人工退款方式退款。如未先連繫客服，則需至結帳後始能辦理退款，造成您的不便敬請見諒。
